बैंक अकाउंट डॉरमेंट हो गया कैसे चालू करें?
मान लीजिए कि बरसों पहले आपने किसी शहर में नौकरी के दौरान एक सेविंग अकाउंट खुलवाया था, जिसमें आपकी कुछ बचत आज भी जमा है। अचानक एक दिन आपको उस पैसे की जरूरत पड़ती है, लेकिन जब आप एटीएम से पैसे निकालने जाते हैं या मोबाइल बैंकिंग लॉग-इन करने की कोशिश करते हैं, तो वहां ‘Account Dormant’ या ‘Inactive’ लिखा आता है। यह स्थिति किसी के लिए भी तनावपूर्ण हो सकती है, खासकर तब जब आपको तुरंत पैसों की आवश्यकता हो। लेकिन यकीन मानिए, आपको घबराने की बिल्कुल जरूरत नहीं है क्योंकि आपका पैसा बैंक के पास पूरी तरह सुरक्षित है। अक्सर लोग यह सोचकर परेशान हो जाते हैं कि बैंक अकाउंट डॉरमेंट हो गया कैसे चालू करें, और क्या अब उन्हें लंबी कानूनी प्रक्रिया से गुजरना होगा? 2026 के बैंकिंग नियमों ने इस प्रक्रिया को पहले के मुकाबले काफी पारदर्शी और ग्राहक-अनुकूल बना दिया है। बैंक किसी खाते को डॉरमेंट केवल इसलिए करता है ताकि लंबे समय से इस्तेमाल न हो रहे खाते का कोई गलत फायदा न उठा सके। यह आपकी सुरक्षा के लिए उठाया गया एक कदम है। इस लेख में हम विस्तार से समझेंगे कि कैसे आप बहुत ही कम समय में अपने सोए हुए बैंक खाते को फिर से जगा सकते हैं और अपनी जमापूंजी पर फिर से नियंत्रण पा सकते हैं।
डॉरमेंट अकाउंट का मतलब और इसके पीछे की असली वजह
बैंकिंग शब्दावली में ‘डॉरमेंट’ (Dormant) शब्द का इस्तेमाल तब किया जाता है जब किसी खाते में लगातार 24 महीनों यानी 2 साल तक ग्राहक की तरफ से कोई भी लेनदेन (Financial Transaction) नहीं होता है। 2026 के डिजिटल युग में, सुरक्षा मानक पहले से कहीं अधिक सख्त हैं। बैंक यह देखता है कि अगर किसी खाते में लंबे समय से न तो पैसे जमा किए गए और न ही निकाले गए, तो वह खाता ‘संदिग्ध’ गतिविधियों के लिए सॉफ्ट टारगेट बन सकता है। इसलिए, रिस्क मैनेजमेंट के तहत बैंक उस खाते को ‘फ्रीज’ कर देता है। यहाँ समझने वाली बात यह है कि बैंक द्वारा किया गया ब्याज का भुगतान (Interest Credit) या बैंक द्वारा काटे गए सर्विस चार्ज को ‘एक्टिविटी’ नहीं माना जाता। जब तक आप खुद से चेक, एटीएम, नेट बैंकिंग या ब्रांच के जरिए कोई ट्रांजेक्शन नहीं करते, तब तक बैंक उसे निष्क्रिय ही मानता है। अच्छी बात यह है कि डॉरमेंट होने के बावजूद आपका मूल पैसा और उस पर मिलने वाला ब्याज सुरक्षित रहता है, बैंक उसे कहीं और इस्तेमाल नहीं कर सकता।
री-एक्टिवेशन की प्रक्रिया: घर बैठे और ब्रांच जाकर दोनों विकल्प
2026 में तकनीकी प्रगति ने बैंक खातों को चालू करने के तरीके बदल दिए हैं। अब आपको हर बार बैंक की लंबी लाइनों में लगने की जरूरत नहीं है। यदि आपका खाता हाल ही में डॉरमेंट हुआ है और आपके पास एक्टिव नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप है, तो कई बैंक ‘e-KYC’ के जरिए इसे तुरंत चालू करने की सुविधा देते हैं। इसके लिए आपको ऐप के ‘Service Request’ सेक्शन में जाकर ‘Re-activate Account’ पर क्लिक करना होता है और आधार-आधारित ओटीपी (OTP) के जरिए अपनी पहचान सत्यापित करनी होती है। हालांकि, यदि खाता बहुत पुराना है या आपने अपनी फोटो और हस्ताक्षर कई वर्षों से अपडेट नहीं किए हैं, तो सुरक्षा कारणों से बैंक आपको एक बार अपनी ‘होम ब्रांच’ (Home Branch) जाने के लिए कह सकता है। वहां जाकर आपको एक साधारण ‘Re-activation Form’ भरना होता है। 2026 के नियमों के अनुसार, बैंक अब आपसे इस प्रक्रिया के लिए कोई फीस नहीं ले सकता, यह पूरी तरह निशुल्क सेवा है।a
जरूरी दस्तावेज और केवाईसी (KYC) का महत्व
डॉरमेंट अकाउंट को चालू करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कड़ी है आपकी ‘KYC’ अपडेट करना। चूंकि बैंक आपको लंबे समय से ‘भूल’ चुका है, इसलिए वह फिर से पुष्टि करना चाहता है कि खाते का असली मालिक आप ही हैं। इसके लिए आपको कुछ बुनियादी दस्तावेजों की जरूरत पड़ती है। सबसे पहले आपका आधार कार्ड और पैन कार्ड (PAN Card) अनिवार्य हैं। 2026 में डिजिटल सुरक्षा के मद्देनजर, बैंक आपके नवीनतम बायोमेट्रिक्स या फेस-आईडी की भी मांग कर सकता है। इसके अलावा, पते के प्रमाण के तौर पर आप बिजली का बिल या रेंट एग्रीमेंट दे सकते हैं। एक बार जब आप ये दस्तावेज जमा कर देते हैं, तो बैंक का सिस्टम आपके पुराने डेटा को नए डेटा के साथ मैच करता है। इस प्रक्रिया में आमतौर पर 24 से 48 घंटे का समय लगता है। ध्यान रखें कि दस्तावेजों पर आपके हस्ताक्षर वही होने चाहिए जो आपने खाता खोलते समय किए थे, अन्यथा प्रक्रिया में देरी हो सकती है।
खाते को फिर से सक्रिय करने के बाद पहला कदम क्या हो?
जैसे ही आपको बैंक से मैसेज मिलता है कि आपका खाता अब सक्रिय (Active) हो गया है, आपकी जिम्मेदारी खत्म नहीं होती। खाते को लंबे समय तक चालू रखने के लिए आपको उसमें एक ‘डेबिट या क्रेडिट’ ट्रांजेक्शन करना अनिवार्य होता है। 2026 के बैंकिंग सॉफ्टवेयर इतने सटीक हैं कि अगर आपने खाता चालू होने के तुरंत बाद कोई एक्टिविटी नहीं की, तो वह दोबारा ‘Inactive’ मोड में जा सकता है। मेरी सलाह है कि आप खाते के चालू होते ही कम से कम 100 या 500 रुपये जमा करें या एटीएम से छोटी राशि निकालें। आप अपने मोबाइल ऐप के जरिए बिजली का बिल भर सकते हैं या यूपीआई (UPI) के जरिए किसी मित्र को छोटी सी राशि भेज सकते हैं। इससे बैंक के सिस्टम को एक ‘पॉजिटिव सिग्नल’ मिलता है कि ग्राहक अब इस खाते का नियमित उपयोग करना चाहता है। इसके साथ ही, अपनी नई चेकबुक और डेबिट कार्ड के लिए भी आवेदन कर दें, क्योंकि पुराने कार्ड अक्सर डॉरमेंट पीरियड के दौरान एक्सपायर हो जाते हैं।
निष्क्रिय खातों से जुड़े RBI के नए नियम और सुरक्षा उपाय
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने 2026 के लिए विशेष निर्देश जारी किए हैं कि किसी भी डॉरमेंट अकाउंट के पैसे को अनक्लेम्ड (Unclaimed) घोषित करने से पहले बैंक को ग्राहक से बार-बार संपर्क करना होगा। यदि कोई खाता 10 साल या उससे अधिक समय तक डॉरमेंट रहता है, तो उसका पैसा RBI के ‘Depositor Education and Awareness’ (DEA) फंड में चला जाता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं कि पैसा डूब गया; आप 10 साल बाद भी अपना पैसा वापस पा सकते हैं, बस उसकी प्रक्रिया थोड़ी लंबी हो जाती है। सुरक्षा के लिहाज से, डॉरमेंट अकाउंट को चालू कराते समय कभी भी किसी अनजान व्यक्ति के फोन कॉल या लिंक पर भरोसा न करें। बैंक कभी भी आपको फोन पर खाता चालू करने के लिए पिन (PIN) या पासवर्ड नहीं मांगता। हमेशा आधिकारिक बैंक पोर्टल या भौतिक रूप से उपस्थित होकर ही प्रक्रिया पूरी करें। यह आपके वित्तीय स्वास्थ्य और जमापूंजी की सुरक्षा के लिए सबसे बेहतर रास्ता है।
डॉरमेंट अकाउंट को चालू करना आज के समय में कोई बहुत बड़ी चुनौती नहीं है। यह केवल एक री-वेरिफिकेशन की प्रक्रिया है जो आपकी और बैंक की सुरक्षा सुनिश्चित करती है। बस थोड़े से धैर्य और सही दस्तावेजों के साथ आप अपने सालों पुराने खाते को फिर से जीवित कर सकते हैं। अपनी बैंकिंग आदतों को सुधारें और साल में कम से कम एक या दो बार अपने सभी खातों में छोटा-मोटा लेनदेन जरूर करें ताकि वे हमेशा सक्रिय रहें।
क्या आपके पास भी कोई ऐसा पुराना खाता है जो बंद पड़ा है? आज ही अपना आधार कार्ड लें और पास की बैंक शाखा में जाएं। यदि आपको फॉर्म भरने या किसी प्रक्रिया में दिक्कत आ रही है, तो हमें कमेंट में बताएं, हम आपकी मदद करेंगे।